Mentions légales

La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de Survivor Consulting concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre Site internet à l'adresse www.survivorattitude.com ou qui partagent des informations personnelles avec nous.

Survivor Consulting ses affiliées et filiales (ci-après désignées, ensemble, «Survivor Consulting», « nous/notre/nos ») nous engageons à préserver la vie privée de nos clients et utilisateurs (« vous/votre/vos ») qui interagissent avec Survivor Consulting. Vous pouvez nous communiquer des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre Site Internet (le « Site Internet ») ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autrement. La présente politique de confidentialité externe (la « Politique de Confidentialité ») définit nos pratiques en matière de collecte et de partage des informations à caractère personnel et vise à vous informer des manières dont nous collectons ces informations, les utilisations que nous en faisons ainsi que les façons dont nous partagerons toutes informations à caractère personnel que vous décidez de nous communiquer.

Le Site Internet peut contenir des liens menant vers d’autres sites Internet appartenant à des tiers (par exemple, à des fins d’inscription à des événements organisés par des tiers). Si vous suivez un lien menant vers de tels sites Internet, veuillez noter que ceux-ci disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques ou au traitement des informations à caractère personnel vous concernant. Veuillez vérifier ces politiques avant de fournir de quelconques informations à caractère personnel à ces sites Internet de tiers.

La présente Politique de Confidentialité vise à vous présenter nos pratiques en matière de confidentialité et traite les points suivants :

- Droits des utilisateurs ;

- Conservation ;

- Raisons de la collecte de données  ;

- Quelles informations recueillons-nous ? ;

- Comment recevons-nous les informations vous concernant ? ;

- Comment ces informations sont-elles utilisées ? Avec qui partageons-nous ces informations ?

- Cookies

- Utilisation des bibliothèques de scripts (Google Fonts)

- Collecte d'informations par des tiers

- Comment protégeons-nous vos informations ?

- Transfert des données en dehors de l'EEE

- Publicités

- Marketing

- Transaction d'entreprise

- Mineurs

- Mises à jour ou modifications de la présente Politique de confidentialité

Lorsque des informations vous sont demandées, elles sont obligatoires pour le traitement de votre dossier qui, à défaut, ne peut être effectué.

Autorité responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) : CNIL

Vous pouvez demander à : 

1. Recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles vous concernant (ou un avis de non-traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations supplémentaires. 
   
2. Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies volontairement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un ordinateur. 
   
3. Demander la rectification de vos informations personnelles que nous stockons.
   
4. Demander la suppression de vos informations personnelles. 
   
5. Refuser le traitement de vos informations personnelles. 
   
6. Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
   
7. Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, CNIL.
   

Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. 

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter Survivor Consuting : contact@survivorattitude.com

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les documents d'ouverture du compte, les communications et toute autre information requise. 

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-a-dire toute information qui pourrait potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables ; ci-après " Informations personnelles ") est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et pour vous fournir nos services, protéger nos intérêts légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le Site internet, vous acceptez la collecte, le stockage, l'utilisation, la divulgation et d'autres utilisations de vos Informations personnelles comme prévu dans la présente Politique de confidentialité.

Nous encourageons nos Utilisateurs à lire attentivement la Politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées. 

Informations vous concernant que nous pouvons collecter

Nous collecterons et traiterons l’ensemble ou une partie des informations à caractère personnel suivantes à votre sujet :

Informations que vous nous fournissez : informations à caractère personnel que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site Internet, y compris, notamment, votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail, les information de contact en cas d'urgence, les informations concernant le stagiaire auquel vous souhaitez offrir un stage, notamment, son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro de téléphone, son adresse postale, son adresse e-mail, les information de contact en cas d'urgence. Nous pouvons également traiter des informations concernant votre formation et expérience professionnelle en lien avec un poste à pourvoir au sein de Survivor Consulting pour lequel vous souhaitez postuler. Vous pouvez aussi nous fournir vos coordonnées, votre adresse et vos coordonnées bancaires afin de nous permettre d’exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous et d’effectuer des paiements en votre faveur en relation avec les produits ou services;

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment lorsque :

• vous vous inscrivez à nos newsletters,
• vous naviguez, réalisez des actions et effectuez des contributions sur notre site,
• vous réalisez une transaction (commande sur site ou renouvellement automatique) impliquant ou non une livraison,
• vous participez à un jeu-concours.

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site internet, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse e-mail renseignée et consentez à recevoir la newsletter.

Les données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter sont exclusivement traitées sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement des données et de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation aux fins de l’envoi de la newsletter en utilisant par exemple le lien de désinscription de la newsletter. La révocation n’affecte pas la légalité des processus de traitement des données réalisés avant ladite révocation.

Nous conservons les données collectées aux fins de l’envoi de la newsletter jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter et les supprimons après votre désinscription. Les données enregistrées à d’autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l’espace membres) ne sont pas affectées.

Correspondance et autres communications : si vous nous contactez par téléphone, courrier ou e-mail, nous conserverons un dossier à ce sujet ;

Informations recueillies dans le cadre d’enquêtes et retours d’expérience : nous pouvons aussi vous demander de répondre à une enquête que nous menons à des fins de recherche ou afin de nous fournir un retour d’expérience qui nous permettra de développer et d’améliorer notre offre de produits et de services. Dans ce cas, nous collecterons les informations fournies dans le cadre de l’enquête/la demande de retour d’expérience à laquelle vous aurez répondu ;

Utilisation du Site Internet et des communications : informations détaillées concernant vos visites sur les Sites Internet ainsi que les informations collectées par le biais des cookies et d’autres technologies de suivi, y compris, notamment, votre adresse IP et nom de domaine, la version de votre navigateur et de votre système d’exploitation, la langue de votre navigateur, l’heure d’accès, les données relatives au trafic, les journaux web, vos mouvements sur le site internet, les adresses des sites web de référence ainsi que d’autres données de communication. Nous pouvons également collecter des informations concernant les pages que vous consultez au sein du Site Internet et d’autres actions que vous exécutez lorsque vous vous rendez sur nos sites. En outre, nous pouvons aussi utiliser des technologies visant à déterminer si vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur un lien contenant un e-mail.

Informations recueillies auprès de tiers : nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d’autres sources, par exemple de nos affiliées ou partenaires commerciaux en relation avec les opportunités d’affaires, ou encore par le biais de moteurs de recherche, auprès de sociétés de référencement en matière de crédit ou d’organismes gouvernementaux, en lien avec nos processus de vérification préalable.

Utilisations des informations à caractère personnel vous concernant

La présente section définit les finalités pour lesquelles nous utilisons les informations à caractère personnel que nous collectons et conservons et, aux termes des obligations nous incombant en vertu du droit de l’Union européenne, identifie les « fondements juridiques » sur lesquels repose le traitement de ces informations.

Ces « fondements juridiques » sont définis dans la loi européenne sur la protection des données, qui autorise les sociétés à traiter des données à caractère personnel uniquement lorsque ce traitement repose sur les « fondements juridiques » spécifiquement définis par cette loi.

Veuillez noter que, outre les divulgations identifiées ci-dessus, nous pouvons divulguer des informations à caractère personnel aux fins stipulées dans le présent avis aux prestataires de services, cocontractants, agents, conseillers (par exemple : conseillers juridiques, financiers, commerciaux ou autres) et affiliées de Survivor Consulting qui exercent des activités pour notre compte, ainsi qu’à d’autres membres de Survivor Consulting.

- Afin de communiquer efficacement avec vous et d’exercer nos activités, y compris afin de répondre à vos demandes : afin de répondre à vos demandes de contact, à vos demandes d’inscription à des événements organisés par Survivor Consulting ou à vos demandes de rendez-vous avec l’un de nos experts, de répondre à vos demandes de proposition ou d’offre si vous souhaitez faire affaire avec nous ou nous pouvons vous contacter si nous souhaitons faire affaire avec vous, afin de répondre à votre candidature ou, plus généralement, de communiquer avec vous et/ou avec d’autres parties internes et externes à votre sujet, ou d’exécuter nos obligations nées d’accords conclus avec vous ;

Motif d’utilisation : exécution de contrat, intérêts légitimes (nous permettre d’exécuter nos obligations et de vous fournir nos services).

- Afin de vous fournir un accès aux zones réservées du Site Internet : afin de vous fournir un compte en ligne ainsi qu’un accès aux zones réservées telles que la banque d’images de la Médiathèque du Groupe, si vous avez rempli un formulaire en vue de créer un compte sur notre Site Internet.

Motif d’utilisation : exécution de contrat.

- Afin de vous fournir des éléments marketing : afin de vous envoyer, par e-mail, des alertes, des offres et des invitations aux événements de Survivor Consulting si vous avez choisi d’en recevoir. Nous pouvons également utiliser les informations vous concernant afin de commercialiser auprès de vous nos propres produits et services, si la loi l’impose, nous vous demanderons votre consentement au moment où nous collecterons les données vous concernant afin de réaliser l’un quelconque de ces types de prospection. Nous vous laisserons la possibilité de vous désinscrire ou de retirer votre consentement quant à d’autres communications dans toutes les communications commerciales électroniques que nous vous enverrons ou vous pourrez retirer votre consentement en nos contactant selon les modalités définies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Motif d’utilisation : consentement, intérêts légitimes (vous tenir informé des nouveautés en relation avec nos produits et services).

- À des fins de recherche et de développement : afin d’analyser les informations à caractère personnel vous concernant pour mieux vous comprendre et de mieux comprendre les exigences en matière de service et de prospection de nos autres clients, de mieux comprendre notre activité et de développer nos produits et services ;

Motif d’utilisation : intérêts légitimes (nous permettre d’améliorer nos services).

- Afin de personnaliser votre expérience sur notre Site Internet : afin de collecter des statistiques concernant votre utilisation de notre Site Internet et leur efficacité au moyen de différentes technologies, et de personnaliser votre expérience lorsque vous parcourez notre Site Internet et de personnaliser nos interactions avec vous.

Motif d’utilisation : consentement, intérêts légitimes (améliorer votre expérience utilisateur).

- Afin de contrôler certaines activités : afin de contrôler certaines demandes et opérations pour garantir la qualité du service, le respect des procédures et de lutter contre la fraude ;

Motif d’utilisation : obligations juridiques, prétentions juridiques, intérêts légitimes (garantir la qualité et la licéité de nos services).

- Afin de vous informer des changements : afin de vous faire part de changements concernant nos services et nos produits ;

Motif d’utilisation : intérêts légitimes (vous signaler les modifications apportées à nos services).

- Afin de nous assurer de la pertinence de notre Site Internet : afin de nous assurer que le contenu de notre Site Internet est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil, ce qui peut nous amener à transmettre des données vous concernant à des partenaires commerciaux, fournisseurs et/ou prestataires de services ;

Motif d’utilisation : intérêts légitimes (nous permettre de vous fournir le contenu et des services sur les Sites Internet).

- Afin de réorganiser notre activité ou de la modifier : dans le cas où nous :

- entamons des négociations en vue de la cession de notre activité ou d’une partie de celle-ci à un tiers ;

- sommes cédés à un tiers ; ou

- faisons l’objet d’une restructuration, nous pourrons avoir besoin de transférer certaines ou l’ensemble des informations à caractère personnel vous concernant au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre d’un quelconque processus de vérification préalable afin d’analyser toute cession ou restructuration envisagée. Nous pouvons également avoir besoin de transférer les informations à caractère personnel vous concernant à cette entité restructurée ou à ce tiers après la cession ou restructuration afin qu’ils puissent les utiliser pour les mêmes finalités que celles définies dans la présente politique.

Motif d’utilisation : intérêts légitimes (nous permettre de faire évoluer notre activité).

- En lien avec des obligations légales ou réglementaires : Nous pouvons traiter les informations à caractère personnel vous concernant afin de nous conformer à nos obligations réglementaires ou de dialoguer avec les régulateurs le cas échéant, ce qui peut nous amener à divulguer des informations à caractère personnel vous concernant à des tiers, à des services judiciaires et/ou régulateurs ou à des agences chargées de l’application des lois en lien avec des demandes, procédures ou enquêtes de ces parties, n’importe où dans le monde ou si nous sommes contraints de le faire. Si nous y sommes autorisés et avons les moyens de le faire, nous vous adresserons toute demande de cette nature ou bien, nous vous préviendrons avant de répondre, à moins que cela ne nuise à la prévention ou à la détection d’une infraction.

Motif d’utilisation : obligations légales, prétentions juridiques, intérêts légitimes (coopérer avec les autorités chargées de l’application des lois et réglementaires).

Nous ne louons pas, ne vendons pas ni ne partageons les informations des Utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

- Afin de répondre à vos demandes, nous pouvons avoir besoin de partager ou, plus généralement, de transférer les informations à caractère personnel vous concernant au sein du groupe Survivor Consulting, par exemple aux équipes Vente, Communication ou Marketing de Survivor Consulting basées dans votre pays. Si nécessaire, nous pouvons également transférer les informations à caractère personnel vous concernant à des tiers, par exemple des organisateurs d’événements externes ou des sociétés partenaires susceptibles de mieux être à même de répondre à votre demande.

- Nous pouvons également partager les informations à caractère personnel vous concernant avec nos prestataires de services qui exécutent des prestations pour notre compte, pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous exigeons par contrat que ces prestataires de services utilisent ou divulguent les informations à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des prestations pour notre compte.

Vos données sont transmises à des partenaires de Survivor Consulting qui peuvent traiter les données pour leur compte (ce sont des destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de Survivor Consulting (ce sont des sous-traitants).

Les destinataires des données sont :

• Les sous-traitants, notamment les prestataires de services de paiement,
• Les clients et partenaires commerciaux, notamment des régies marketing et publicitaires,
• Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude.

Survivor Consulting fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

• Le suivi de l’audience du site,
• Le paiement sécurisé,
• L’expédition de vos commandes,
• Le recueil des avis clients,
• La diffusion de campagnes publicitaires sur le site, les e-mailings et newsletters,
• La diffusion de campagnes d’autopromotion destinées à acquérir de nouveaux abonnés newsletters, de nouveaux clients, générer des commandes,
• L’envoi d’e-mailings, newsletters et sms,
• Le partage des contenus sur les réseaux sociaux et la mise à disposition de fonctionnalités de partages,
• La mise en place de jeux-concours.

Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins.

Afin de présenter nos contenus de façon agréable et avec une bonne qualité graphique sur tous les navigateurs, nous utilisons dans ce Site internet des bibliothèques de scripts et de polices comme Google Fonts ( https://www.google.com/webfonts ). Les polices de Google Fonts sont transférées sur le cache de votre navigateur afin d'éviter les chargements multiples. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Google Fonts ou bloque leur accès, les contenus seront affichés en utilisant la police par défaut. 

• Toute requête vers une bibliothèque de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion avec l'opérateur de ladite bibliothèque. S'il est en théorie possible que les opérateurs des bibliothèques collectent des données, l'existence de cette pratique et, le cas échéant, les buts poursuivis n'ont pas encore pu être établis.
• Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité de l'opérateur de bibliothèque Google, accédez à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy
  

Notre politique concerne uniquement l'utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à leur divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque partie tierce à laquelle vous divulguez volontairement vos informations. 

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés dont nous ne sommes pas propriétaires et que nous ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n'employons pas ni ne gérons, notamment toute partie tierce à laquelle nous pouvons divulguer vos informations comme indiqué par la présente Politique de confidentialité. 

- Nous ne pouvons garantir que les transmissions de données sur Internet ou sur un site Internet seront protégées contre les intrusions. Cependant, nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales raisonnables, d’un point de vue commercial, afin de protéger les informations à caractère personnel vous concernant conformément aux exigences législatives en matière de protection des données.

- Toutes les informations que vous nous communiquez sont conservées sur nos serveurs sécurisés ou ceux de nos sous-traitants et l’accès à ces serveurs ainsi que leur utilisation sont soumis à nos politiques et règles de sécurité. Si nous vous avons donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre Site Internet, il vous incombe de préserver sa confidentialité et de vous conformer à toutes autres procédures de sécurité que nous vous indiquons. Nous vous demandons de ne communiquer votre mot de passe à personne.

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent se trouver en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous transférerons vos données auxdits pays uniquement tel qu'approuvé par la Commission européenne en fournissant le niveau adéquat de protection des données, ou nous établirons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles, notamment votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail, les information de contact en cas d'urgence, les informations concernant le stagiaire auquel vous souhaitez offrir un stage, notamment, son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro de téléphone, son adresse postale, son adresse e-mail, les information de contact en cas d'urgence, etc... nous-mêmes ou par le biais de sous-traitants afin de vous fournir du contenu promotionnel concernant les services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous incluons dans ce contenu promotionnel les moyens de refuser de recevoir de nouvelles offres promotionnelles de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing. 

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez afin de ne plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications importantes par e-mail sans vous donner la possibilité de vous désabonner. Celles-ci peuvent inclure des messages du service client ou des notifications administratives.

Nous pouvons partager des informations dans le cas d'une transaction commerciale (par ex. : la vente d'une partie importante de notre entreprise, la fusion, la consolidation ou la vente d'actifs). Dans les cas mentionnés précédemment, le bénéficiaire ou la société acquérante assumera les droits et obligations tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité

Nous comprenons l'importance de la protection des renseignements personnels des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le Site internet n'a pas été conçu pour être utilisé par des enfants. En aucun cas nous n'autorisons l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent s'aperçoit que son enfant nous a fourni des Informations personnelles sans son consentement (ou si un tuteur se rend compte que l'enfant dont il a la responsabilité nous a fourni des informations personnelles sans son consentement), il ou elle doit nous contacter à l'adresse : contact@survivorattitude.com

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité ; les changements matériels entreront en vigueur dès l'affichage de la politique de confidentialité révisée.